Título: ¿Cómo enviar un ticket sin iniciar sesión?
Contenido:
Explicar que los estudiantes y profesores pueden enviar solicitudes sin necesidad de una cuenta.
Incluir los pasos detallados para hacerlo:
Ir al portal de soporte de Freshdesk.
Hacer clic en "Nuevo ticket" o "Enviar una solicitud".
Completar los campos requeridos (nombre, correo, descripción del problema, etc.).
Enviar el formulario y esperar la respuesta por correo electrónico.
Opcionalmente, incluir capturas de pantalla para facilitar la comprensión.
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