Título: ¿Cómo enviar un ticket si eres empleado?
Contenido:
Mencionar que los empleados deben autenticarse para acceder a la plataforma de soporte.
Pasos detallados:
Iniciar sesión en el portal de Freshdesk con sus credenciales corporativas.
Ir a la sección de "Tickets".
Hacer clic en "Nuevo ticket".
Llenar los datos requeridos y enviar la solicitud.
Indicar que pueden hacer seguimiento de sus tickets desde su cuenta.
Agregar capturas de pantalla si es posible.
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